困ったら私たちを頼って！工事部門の頼れるサポートチームに密着

こんにちは！

パナソニック関東設備の総務人事部です。

工事部門に入社してからは、一人じゃない——

その心強い環境を支えるのが、今回インタビューしたサポートスタッフたちです。

サポート業務を知ることで、安心して新しい一歩を踏み出していただければと思います！

＜プロフィール情報＞

K.T.さん

エンジニアリング本部　工事一部　工事三課　係長

勤続年数　20年

趣味は特になく…休日はひたすら寝ていたいタイプです(˘ω˘)

E.R.さん

建設業・技術管理本部 技術企画部（品質管理部門も兼任）

勤続年数　7年

 以前はよく旅行をしていましたが、今は子育てで忙しく充実した日々を過ごしています！

ー　早速ですが、サポート業務ではどのようなことをしていますか？

K.T.さん：

工事部の雑務や書類チェック、帳票の整理など、多岐にわたる業務を担当しています。

また、新入社員の方に工事部門での心構えや、先輩との接し方、トラブル対応の方法などを教えています！

E.R.さん：

主に品質と安全を守るための業務をしています。

例えるなら、受注伝票にミスがないか確認する『門番』のような役割ですね(笑)。

ほかにも、書類の不備チェックや技術者の資格確認など、多くのサポート業務を担当しています。

ー　サポート業務のやりがいについて教えてください！

K.T.さん：

新入社員が成長して、一人前になっていく姿を見届けることが一番のやりがいです。

「こんなことができるようになった！」と報告をしてもらうこともあり、サポートしてきてよかったなと心から感じますね。

上司や同僚、後輩たちの橋渡し役として、わかりやすく伝えることができたときも、仕事が前進し達成感があります！

E.R.さん：

みんなから頼られると嬉しいですし、自分が成長していく達成感もあります。

エキスパートとしてどんどん専門性を磨いて成長していけるのも、やりがいにつながっていますね。

ー　仕事をするうえで大切にしていることはありますか？

K.T.さん：

言葉選びには特に気をつけています。

冷静に考えてから話すように心がけ、相手の話を理解することを大切にしています。

職場の雰囲気が和やかであるよう、対話に気を配るようにしていますね。

E.R.さん：

受注システムの承認など、工事部の大事な門番としての責任があります。

他部署との連携も多いので、常にコンプライアンスを守りながら、ミスがないよう細心の注意を払っています。

ー　職場はどのような雰囲気ですか？

自由に好きな席で仕事ができるノマドスタイルなので、他の部署とも気軽にコミュニケーションが取れる環境です。

上司との距離も近いので、フランクに意見を言いやすい雰囲気ですね。

ー　最後にメッセージをお願いします！

K.T.さん：

新しい方が入社してくれたら、みんなでしっかりサポートしていきます。

さまざまなノウハウも伝えていきますし、会社全体で社員を大切にする体制が整っています。

現場で働くようになっても、ずっと支えていくのでたくさん頼ってください！

E.R.さん：

入社される方が、やりがいを見つけられるといいなと思っています。

そのために、全力でサポートしていきます！

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